Comunicación Empresarial Efectiva con Captivated Texting
Captivated Texting es una aplicación diseñada para facilitar la comunicación entre empresas y sus clientes a través de mensajes de texto. Compatible con iPhone y de licencia gratuita, esta herramienta permite enviar y recibir mensajes personalizados en tiempo real, así como fotos y videos, lo que enriquece las conversaciones y mejora la claridad. Además, ofrece funcionalidades para gestionar contactos, buscar mensajes, organizar clientes mediante etiquetas y añadir notas internas, lo que ayuda a mantener un seguimiento efectivo de las interacciones.
Entre sus características destacadas se encuentran la programación de mensajes, la posibilidad de realizar cobros a través de texto y la opción de enviar formularios y encuestas. También permite la integración con calendarios para gestionar citas y utiliza automatizaciones para dirigir consultas a expertos o departamentos específicos. Con Captivated Texting, las empresas pueden mejorar su capacidad de respuesta y satisfacción del cliente, aprovechando un canal de comunicación cada vez más popular.
